Минздрав открыл экспериментальную виртуальную приемную - @by_minzdrav_bot
Данный чат – оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию. Чат-бот Министерства здравоохранения доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: пользователи могут отправлять видеосообщения, фотографии или текстовые сообщения.
Ссылка на чат-бот: @by_minzdrav_bot (можно также отсканировать qr-код).
Важно, чтобы сообщения содержали четкие данные о месте происшествия, фамилию, имя, отчество заявителя, а также контактный номер телефона для связи, что позволит Министерству здравоохранения РБ эффективно оказать необходимую помощь.
Этот чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, не заменяет горячую линию Министерства здравоохранения РБ и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
На все поступившие обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медицинской помощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике, Министерство здравоохранения РБ оперативно отреагирует.
Пресс-служба Министерства здравоохранения
